NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG DỰ ÁN VIETTEL AP

Mô tả công việc

• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ Internet (Wifi) và Điện thoại cố định của Viettel.

• Cập nhật ưu đãi: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mại mới nhất để tối ưu hóa quyền lợi cho khách hàng.

• Đảm bảo chất lượng: Ghi nhận và phản hồi thông tin kịp thời lên hệ thống chuyên dụng.

• Không Sale, không áp chỉ tiêu doanh thu hay doanh số

Quyền lợi & Phúc lợi

• Thu nhập: từ 6.500.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng.

• Chế độ thử việc: Hưởng 100% lương ngay trong quá trình thử việc.

• Hỗ trợ đào tạo: Tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ bài bản với mức hỗ trợ 1.400.000 VNĐ.

• Trang thiết bị: Được cung cấp đầy đủ máy tính, tai nghe và công cụ làm việc hiện đại.

• Bảo hiểm: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ sau 2 tháng làm việc.

• Phúc lợi khác: Thưởng lễ, Tết, quà tặng sinh nhật và các chế độ đãi ngộ theo quy định của Bộ luật lao động và Công ty.

Yêu cầu công việc

• Độ tuổi: Nam/Nữ từ 20 – 35 tuổi.

• Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Tất cả các chuyên ngành).

• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (Được đào tạo bài bản từ A-Z).

• Kỹ năng: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có thái độ cầu tiến và mong muốn gắn bó lâu dài.

Địa điểm làm việc

• Tầng 2, Tòa nhà 3D, KĐT Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm cũ, Hà Nội